ポルトガルで自転車とパソコンの修理に出すと・・・

　パソコンの不具合により、しばらく休んでいたブログですが再開します。再開するということはパソコンは修理されたのかと思うでしょうが、そこは少し違います。

　先日発生した不具合と言うのはキーボードの一部のキーが反応しなくなるというものでした。そこで、家の近くのパソコン修理店に持って行きました。私のパソコンはTOSHIBAのNB100で、そこは、TOSHIBAの故障パソコンを預かり、修理施設に送る場所でした。

　まず、はじめに見積もりをお願いしたのですが、見積もりにはなんと１週間もかかると言われ、１週間待たされることに…。そして、昨日、その結果を聞きにいくと、いまだに見積もりができていないと返答されました。そこで、店員が突然電話をどこかにかけはじめ、しばらく待っていると、60ユーロだと言われました。

　えーっ、やろうと思えば、電話１本で終わるのに、１週間待たせたの？ そして、修理には３週間かかると言われました。いまどき３週間も修理に時間がかかるってどういうことですか？ これも電話一本で…、どうにかならないでしょうが、まさか３週間もかかる故障じゃないでしょう。ポルトガルで買ってから１年もたっていない故障なのに60ユーロもかかるんですか？ 海外に出るとTOSHIBAのパソコンでもサポートはこんなものなのですか…。


　すでに疑問に思われたかもしれませんが、では、なぜ現在ブログをかけているのか？ それは修理をあきらめたからです。10ユーロで普通のキーボードを買ってきました。ノートパソコンとしては致命的かもしれませんが、あまり持ち運びをしないのでとりあえず、ポルトガルにいる間はこれで乗り切れると思います。


　故障していた自転車ですが、修理に出したらほぼ１日で直してくれました。お代も新しい部品代もあわせて９ユーロぐらいでした。修理のサービスをやっているのかわかりにくくて困るのですが、パソコンよりも迅速に対応してもらえるので助かります。